كشفت احصائيات الربع الثاني من عام 2017 الصادرة عن إدارة الرقابة وحماية المستهلك في دائرة التنمية الاقتصادية في إمارة عجمان عن قيام قسم التفتيش والمتابعة بـ 1307 جولة وزيارة تفتيشية شملت كافة منافذ البيع ومراكز التسوق والمراكز التجارية والمحال والأسواق المختلفة في الإمارة خلال الربع الثاني من العام الجاري. وأفادت الأرقام الصادرة أن قسم التفتيش والمتابعة حرّر خلال تلك الفترة 246 مخالفة.

وبلغ إجمالي عدد الحملات التي نفذها قسم الغش التجاري ضمن إطار محاربة الغش التجاري 13 حملة. فيما أسفرت هذه الحملات عن ضبط كميات كبيرة من البضاعة المغشوشة بلغت 33261 قطعة. كما أفادت الإحصائيات الصادرة عن قسم حماية المستهلك أن مجموع الشكاوى المقدمة للدائرة خلال الربع الثاني من العام 2017 بلغت 368 شكوى، فيما بلغ عدد الشكاوى المغلقة 345 شكوى بواقع 94% نسبة إنجاز وحل الشكاوى في الدائرة.

وأكد أحمد شاكر عبد الله، مدير إدارة الرقابة وحماية المستهلك بالتكليف في دائرة التنمية الاقتصادية في إمارة عجمان أنه تماشياً مع رسالة الإدارة بتحقيق اقتصاد مزدهر لرفاهية سكان الإمارة، فإنها ملتزمة بدورها الرقابي والتنظيمي في مكافحة الغش التجاري، وتقوم على مراقبة الأسواق بشكل منتظم ومستمر للتأكد من سلامة المنتجات المعروضة في منافذ البيع ومراكز التسوق، وضبط المحال والمستودعات غير المرخصة، وذلك في إطار الحملات الرقابية المستمرة التي تنفذها الدائرة لضمان مزاولة الأنشطة الاقتصادية وفق القوانين المعمول بها في الدائرة، وتأمين الأسواق الاستهلاكية وحماية حقوق المستهلك حفاظاً على الأمان الاستهلاكي في إمارة عجمان.

وأشار عبد الله أنه تحقيقاً لـ "رؤية عجمان 2021" الرامية إلى بناء مجتمع سعيد من خلال كسب رضا المتعاملين والمعنيين بأداء حكومي متفوق يتسم بالكفاءة والفعالية، فإن الدائرة تؤكد جهوزيتها الكاملة لتلقي ومعالجة الشكاوى المقدمة من قبل المستهلكين بأسرع وقت ممكن، وتعمل على تطبيق أرقى المعايير المتبعة في حماية المستهلكين. لافتاً إلى حرصها على تبني أفضل الممارسات لتحقيق الشفافية وتسهيل العلاقة بين التاجر والمستهلك، للمساهمة في تعزيز استدامة التنمية في الإمارة وتحقيق أهداف الإدارة في توفير بيئة مثالية جاذبة ومشجعة للاستثمار.

وتدعو الدائرة المستهلكين في حال رصد أي ممارسات خاطئة التواصل معها عبر قنوات التواصل المتوفرة لدى الدائرة، سواء عن طريق الرقم المجاني 80070 أو عن طريق البريد الإلكتروني info@ajmanded.ae.