اقتصادية عجمان تقيم جلسة لاستمطار أفكار المتعاملين

بمناسبة الدورة الثانية لأسبوع الإمارات للابتكار، أقام فريق الابتكار بدائرة التنمية الاقتصادية في عجمان جلسة بعنوان "استمطار الأفكار” في فندق عجمان سراي حيث التقى عددًا من متعاملي الدائرة من رجال الأعمال وأصحاب الشركات والرخص الاقتصادية بلغ عددهم (18) وكذلك بعض الشركاء مثل الدفاع المدني وشركة دبي للإعلام.

وامتدت الجلسة على مدار ثلاث ساعات استمع خلالها الفريق لأفكار المتعاملين ومقترحاتهم، وناقش معهم تصوراتهم التطويرية، وقد افتتحت أنشطة الجلسة بموجز عن دائرة التنمية الاقتصادية في عجمان اشتمل على رؤية ورسالة الدائرة وكذلك استعراض القيم والغايات الاستراتيجية، ومن ثم التطرق إلى أهداف الجلسة التي تتركز في التعرف على أهم التحديات التي تواجه المتعاملين خلال رحلتهم في الحصول على خدمات الدائرة، وكذلك إجراء عصف ذهني للمتعاملين لاستمطار أفكارهم الإبداعية والمبتكرة لتحسين وتطوير إجراءات العمل وسبل الحصول على الخدمة من منظور المتعامل.

وقد أثمرت الجلسة عن حصر التحديات التي تواجه المتعاملين بالإضافة إلى أن العصف الذهني قد أثمر عددًا لا بأس به من الأفكار الإبداعية حيث بلغ عدد الأفكار (24) فكرة متنوعة دارت جميعها حول مواضيع مهمة تخص المتعامل بدرجة كبيرة منها على سبيل المثال: التحول الإلكتروني وتبسيط الإجراءات وفتح قنوات جديدة لتقديم الخدمات وسهولة توفير البيانات والمعلومات للمراجعين.

ومن نتائج الجلسة الإيجابية أيضًا أن طلب الحضور تكرار مثل هذه اللقاءات بشكل دوري لتبادل الأفكار والمعلومات والإسهام بالمقترحات الواقعية المستندة على خبرة وتجربة المتعامل في الحصول على الخدمة.

يذكر أن جلسة استمطار الأفكار التي أقامها فريق الابتكار بدائرة التنمية الاقتصادية في عجمان جاءت ضمن الفعاليات التي ينظمها الفريق في إطار تعزيز أهداف أسبوع الإمارات للابتكار والتي تركز على تشجيع المتعاملين للمشاركة بطرح الأفكار واقتراح مبادرات وتصميم حلول مبتكرة تصب في صالح عمليات التطوير، ما يؤكد حرص الدائرة على الاستعانة برؤى المتعاملين وتطلعاتهم حيث تمثل هذه الرؤى والتطلعات نقطة الانطلاق التي تؤسس لخطط التحسين المستمر بهدف تحويل مقترحات المتعاملين إلى واقع ملموس.



Top